BGH-Urteil Ärztebewertung: Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder kommentiert

Das heutige Urteil des Bundesgerichtshofs zu Ärztebewertungen wertet Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder als gute Entscheidung für den Verbraucher.

„Wir begrüßen, dass eine Bewertung der Ärzte durch Patienten weiterhin grundsätzlich zulässig bleibt und den Patienten damit weiterhin eine wertvolle Entscheidungshilfe geboten werden kann. Unabhängige Ärztebewertungen sind ein guter Wegweiser und erhöhen die Transparenz und den Patientenschutz im Gesundheitssystem. Auf der Suche nach der bestmöglichen medizinischen Versorgung liest fast jeder zweite Internetnutzer Online-Bewertungen. Für fast jeden Dritten sind Online-Bewertungen zu Ärzten, Krankenhäusern und anderen medizinischen Einrichtungen genauso wertvoll wie persönliche Empfehlungen von der Familie oder von Freunden.

Richtige Einschätzung wichtig

Wie bei allen Online-Bewertungen ist es auch bei Ärzte-Bewertungen wichtig, dass Verbraucher diese richtig einschätzen können. Dabei gilt: Je zahlreicher die Bewertungen, desto wahrscheinlicher ist es, dass das Gesamtbild realistisch ausfällt. Eine gesunde Portion Misstrauen ist stets dann angebracht, wenn das Lob allzu überschwänglich ausfällt. Um sich einen verlässlichen Eindruck zu verschaffen, hilft es außerdem, mehrere Quellen heranziehen.“

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